01Quem somos

A Vereda Sistemas, de Goiânia, Brasil, cria sites, assistentes virtuais, automações e sistemas para empresas. Nesta política, “nós” é a Vereda e “você” é quem visita o site ou fala com a gente.

Responsável pelos dados (controlador) e encarregado (DPO): Marco Antonio Fernandes Campos. Contato: WhatsApp +55 62 98175-9438.

02Quais dados coletamos

Formulários do site (diagnóstico, montagem de pacote, proposta): nome, empresa, cidade e país, segmento e o link do site ou Instagram. Esses dados não ficam guardados no site: eles seguem na mensagem que você mesmo envia pelo WhatsApp.

Conversas pelo WhatsApp ou e-mail, com o que você decidir nos contar.

Pagamentos: processados pelo Asaas (Brasil) ou pelo Stripe (exterior). Nós recebemos a confirmação e o valor, nunca os dados completos do cartão.

Navegação: o site guarda no seu navegador apenas o idioma escolhido. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento. A hospedagem (Cloudflare) e as fontes do site (Google Fonts) recebem dados técnicos, como o endereço IP, para entregar as páginas.

03Para que usamos

Responder ao seu contato, fazer o diagnóstico, preparar propostas e contratos, prestar o serviço contratado, cobrar e emitir documentos fiscais, cumprir obrigações legais e melhorar o nosso atendimento.

04Bases legais (LGPD)

Execução de contrato e procedimentos preliminares a pedido seu; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; legítimo interesse, para manter o histórico de atendimento; e consentimento, quando ele for pedido de forma específica. Para pessoas na União Europeia, aplicamos as bases equivalentes do RGPD.

05Com quem compartilhamos

Apenas com fornecedores necessários ao serviço: Meta (WhatsApp), Asaas e Stripe (pagamentos), Cloudflare (hospedagem), Google (fontes e ferramentas de trabalho) e o nosso contador, para obrigações fiscais. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, usamos empresas com garantias adequadas de proteção, como prevê a LGPD.

06Por quanto tempo guardamos

Contatos que não viraram contrato: até 12 meses após a última conversa. Dados de clientes: enquanto durar o contrato e depois pelo prazo exigido pela lei fiscal (em geral, 5 anos).

07Dados dos clientes dos nossos clientes

Quando operamos o site ou o assistente de uma empresa, quem decide sobre os dados dos clientes dela é a própria empresa (controladora). A Vereda atua como operadora: trata esses dados só para prestar o serviço, segue as instruções do cliente e não os usa para nenhum outro fim.

08Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta falar com a gente pelo WhatsApp +55 62 98175-9438. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

09Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito às contas, verificação em duas etapas e senhas compartilhadas apenas pelas próprias plataformas, nunca por mensagem.

10Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo da página será atualizada. Mudanças importantes serão avisadas aos clientes ativos.

01Who we are

Vereda Sistemas, based in Goiânia, Brazil, builds websites, virtual assistants, automations and systems for businesses. In this policy, “we” means Vereda and “you” means anyone who visits the website or contacts us.

Data controller and data protection officer: Marco Antonio Fernandes Campos. Contact: WhatsApp +55 62 98175-9438.

02What we collect

Website forms (assessment, package builder, proposal): name, company, city and country, industry and your website or Instagram link. The website does not store them: they go in the WhatsApp message you choose to send.

Conversations on WhatsApp or email, with whatever you decide to share.

Payments: processed by Asaas (Brazil) or Stripe (international). We receive the confirmation and amount, never your full card details.

Browsing: the website only stores your chosen language in your browser. We use no advertising cookies or tracking tools. Our host (Cloudflare) and web fonts (Google Fonts) receive technical data such as your IP address to deliver the pages.

03Why we use it

To reply to you, run the assessment, prepare proposals and contracts, deliver the service, bill and issue tax documents, meet legal obligations and improve our service.

04Legal bases

Performance of a contract and steps taken at your request before entering one; legal obligations; legitimate interest in keeping a service history; and consent where specifically requested. This follows Brazil's LGPD and, for people in the European Union, the GDPR.

05Who we share it with

Only providers needed to deliver the service: Meta (WhatsApp), Asaas and Stripe (payments), Cloudflare (hosting), Google (fonts and work tools) and our accountant for tax purposes. We never sell or rent personal data.

Some of these providers store data outside your country. We only use providers with appropriate safeguards.

06How long we keep it

Contacts that did not become clients: up to 12 months after the last conversation. Client data: for the duration of the contract and then for the period required by tax law (usually 5 years).

07Our clients' customers

When we run a business's website or assistant, that business decides how its customers' data is used (it is the controller). Vereda acts as a processor: it handles that data only to deliver the service, following the client's instructions.

08Your rights

You may ask at any time to access, correct, delete or port your data, to learn who we share it with, to object to processing or to withdraw consent. Contact us on WhatsApp +55 62 98175-9438; we reply within 15 days. You may also contact your data protection authority.

09Security

We use secure connections (HTTPS), restricted account access, two-step verification, and share passwords only through the platforms themselves, never by message.

10Changes

If this policy changes, the date at the top will be updated. Active clients will be told about significant changes.